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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la misión y visión de Eldran?
Nuestra misión es brindar a nuestros clientes acceso a ropa de marca 100% original, con atención personalizada, confianza y estilo, asegurando una experiencia de compra segura, rápida y satisfactoria.
Nuestra visión es ser reconocidos como una tienda líder en moda de marcas originales, destacando por nuestra autenticidad, compromiso con el cliente y constante innovación en el servicio.
¿Cuánto tardan nuestros envíos?
Depende de tu ubicación. Envíos locales suelen demorar entre 1 a 3 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Por el momento aceptamos transferencias bancarias, Yape, Plin y depósitos. Próximamente adicionaremos pagos con tarjeta de debito y crédito.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?
En Eldran, nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra.
Si por alguna razón no estás conforme, contáctanos y haremos todo lo posible para solucionarlo contigo de manera rápida y justa.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Actualizamos el stock constantemente, pero debido a la alta rotación, te recomendamos escribirnos por WhatsApp o mensaje directo para confirmar disponibilidad y tallas.
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Estilo con intención
Cada prenda cuenta una historia
Pasión por el estilo
Amamos lo que hacemos, y se nota
Comunidad auténtica
Vestimos a quienes inspiran
